О нас
Сегодня IT GROUP — это компания с тысячей клиентов, 80% которых — известные российские компании, с высоким требованием к партнерам и качеству сервиса. Наша миссия — это одинаково высокий уровень сервиса, как для клиента-лидера сегмента, так и для кофейни с одним добрым бариста.
Довольно быстро мы набрали клиентов, которые активно советовали нас друг другу, как надежного и проверенного поставщика. Мы заключили контракты со всеми крупными вендорами и некоторые из них даже стали сами приводить к нам клиентов.
Компания IT GROUP была образована в 2016 году двумя молодыми предпринимателями, которые хотели немного “расшевелить” инертный бизнес интернет провайдеров.
Наши ценности
Мы идем от потребности клиента, решая задачи быстро и гарантировано, через удобные и понятные каналы связи. Наши сотрудники используют современные способы общения с клиентами и решают 99,7% проблем через мессенджеры.
Сервис
Вы крупный сетевой клиент и у вас есть задача быстро покрыть интернетом все ваши локации. Это наша экспертиза. Мы имеем опыт в подключении объектов по всем регионам РФ одновременно. Поэтому крупные сетевые клиенты выбирают нас.
Трансграничность
Одно дело сказать — другое сделать. Мы всегда за второй вариант. Мы понимаем, как важна скорость реакции на различные перебои связи. Именно поэтому мы юридически готовы подписаться под высокий SLA и отвечать рублем за нарушения. Наша задача сделать так, чтобы наши клиенты не знали номер нашей технической поддержки.
Надежность
Мы понимаем, что сроки не менее важны, чем стоимость. Мы выстроили наши процессы таким образом, чтобы подключать вас быстрее, чем любой другой оператор связи.
Скорость